Teslimat Koşulları

  1. Kargo Hizmeti:

    • Siparişleriniz, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Teslimat süreci, siparişinizi ve bulunduğunuz coğrafi konumu dikkate alarak değişebilir.

  2. Teslimat Süresi:

    • Siparişler, genellikle ödeme onaylandıktan sonra belirli bir iş günü içinde kargoya verilmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölge, ürünün stok durumu ve kargo firmasının hizmetine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  3. Kargo Takip:

    • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

  4. Ücretsiz Kargo:

    • Belirli kampanyalar veya belirli alışveriş tutarlarına ulaşıldığında ücretsiz kargo avantajından faydalanabilirsiniz. Ücretsiz kargo koşulları ve detayları, ilgili kampanya dönemlerinde açıklanacaktır.

  5. Teslimat Adresi:

    • Siparişinizin teslimat adresini, sipariş işlemi sırasında belirttiğiniz adres olarak kabul edilir. Teslimat adresinde herhangi bir değişiklik yapmak istiyorsanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  6. Hasarlı veya Eksik Ürünler:

    • Teslimat sırasında paketi kontrol ederek herhangi bir hasar veya eksiklik tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslimatı kabul etmeyiniz. Ardından, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildiriniz.

  7. İade ve Değişim Koşulları:

    • Teslim aldığınız ürünleri iade etmek veya değiştirmek istiyorsanız, iade ve değişim politikamızı inceleyerek gerekli süreçleri takip edebilirsiniz.

  8. Gecikmeler:

    • Teslimat süreleri, kargo firmasının çalışma koşulları, hava durumu gibi etkenlere bağlı olarak değişebilir. Bu durumda, oluşan gecikmelerden dolayı özür dileriz.

  9. Ürün Teslimatı Sırasında Müşteri Temsilcisi:

    • Büyük ürünlerin teslimatı sırasında, müşteri temsilcisi veya teknik destek ekibimiz sizinle iletişime geçebilir ve gerekli kurulum veya bilgi sağlama sürecine yardımcı olabilir.

Yukarıda belirtilen teslimat koşulları, TeknoLife olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutma amacımız doğrultusunda oluşturulmuştur. Teslimat ile ilgili daha fazla bilgi almak veya sorularınızı iletmek için info@teknolife.store adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,